Mieux gérer les paiements en secteur hospitalier

Mieux gérer les paiements en secteur hospitalier

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Simplifier le versement des frais de santé représente aujourd’hui une priorité pour de nombreuses cliniques mais aussi pour les usagers. Face à une multiplication des intervenants et à une gestion administrative parfois désorganisée, il devient urgent d’adopter des outils numériques permettant de fluidifier le processus de règlement. Cela passe notamment par l’utilisation de plateformes sécurisées capables de automatiser les mouvements financiers et de réduire les frictions liés à la facturation.

Les acteurs du secteur doivent aussi guider les patients sur les différentes options de paiement dès leur admission. Proposer des plans de règlement souples, accepter plusieurs solutions de portefeuille numérique ou encore connecter le système de gestion aux mutuelles sont autant de mesures qui contribuent à une expérience utilisateur et moins stressante. Le recours à des applications de santé comme le paiement sans avance permet de soulager les budgets pour les ménages.

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Dans un environnement où la demande de soins est en mutation, la modernisation du paiement des soins devient une attente forte. En reconsidérant les interactions entre patients et services de facturation, il est possible de réduire les inégalités d’accès. Les gains de temps sont immédiats, à condition que cette transition s’accompagne d’une vraie stratégie entre tous les acteurs concernés.